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我们的承诺: Nuvexlens 遵循透明、最小必要、安全和可控原则处理个人信息。我们不会出售您的个人信息,并会将隐私保护嵌入登录、行情缓存、偏好设置和分析功能。

1. 数据控制者与联系方式

Nuvexlens 负责决定本服务中个人信息的处理目的和方式。关于隐私、数据权利、同意撤回或投诉请求,您可以通过 support@nuvexlens.com 联系我们。为保护账户安全,我们可能需要验证您的身份后再处理数据权利请求。

2. 我们收集的信息

为了提供金融图表、账户、安全和合规服务,我们可能收集以下类别的信息:

2.1 账户信息

  • 电子邮件地址、用户名、登录凭证和账户状态
  • 经您授权的第三方登录信息,例如 Google 或 Microsoft 登录标识
  • 订阅、权限、合规确认和服务通知记录

2.2 使用数据与偏好

  • 图表配置、自选列表、指标偏好、表格列、布局、主题和语言
  • 访问日志、功能使用、页面性能、错误日志和服务交互记录
  • 市场数据缓存状态、研究摘要、筛选条件和同意选择

2.3 技术、安全与设备信息

  • IP 地址、浏览器类型、设备信息、系统语言和大致地区
  • Cookie、本地存储、会话标识符、风控信号和安全事件记录

3. 处理目的与合规依据

我们按照适用数据保护法律要求,基于合同履行、合法权益、法律义务或您的同意处理个人信息。主要用途包括:

  • 创建和维护账户、认证登录、同步偏好并提供核心功能
  • 展示市场数据、图表、研究、筛选器、信号和回放训练
  • 发送服务通知、安全提示、政策更新和必要运营信息
  • 分析服务质量、修复错误、改进性能和优化用户体验
  • 防止欺诈、滥用、自动化攻击、未授权访问和违反市场数据授权的行为
  • 履行法律、监管、审计、备份、争议处理和合规记录保存义务

4. 数据存储与安全

我们采取行业标准的技术和组织措施保护您的数据:

  • 使用 HTTPS 加密传输数据,并对密码等敏感认证信息进行加密或哈希处理
  • 限制员工和系统访问权限,对关键后台、备份、日志和运维流程进行审计
  • 使用安全监测、漏洞修复、备份和灾难恢复机制降低数据丢失和滥用风险
  • 根据数据敏感度和用途对日志、缓存、会话和偏好数据进行分层管理

互联网传输和存储无法保证绝对安全。如果我们发现可能影响您权利的安全事件,会根据适用法律评估并采取通知、缓解和补救措施。

5. 共享、委托处理与披露

我们不会出售您的个人信息。我们仅在必要、授权或法律允许的范围内共享或披露数据:

  • 服务提供商: 云基础设施、认证、邮件、安全、分析、日志、备份和客服等帮助我们运营服务的处理方。
  • 市场数据和技术供应商: 为完成授权校验、数据展示、故障排查和合规审计所需的最少信息。
  • 法律、合规与权利保护: 法律、监管、法院、执法、审计或保护用户、平台和第三方权利所要求的信息。
  • 业务转让: 在合并、收购、融资、重组或资产转让中,在合理保密和连续保护条件下处理必要信息。
  • 征得同意: 在获得您明确同意的其他情况下。

6. Cookie、本地存储和跟踪技术

我们使用 Cookie、本地存储和类似技术来保持登录状态、记住偏好、保护账户安全、防止滥用、分析服务质量并提升加载速度。您可以通过浏览器设置、平台同意面板或相关偏好入口管理 Cookie 和可选存储。必要存储用于登录、安全和核心服务,通常无法关闭。

8. 跨境传输

为提供全球化服务、云基础设施、备份、安全和客服能力,您的信息可能在您所在地区以外被访问、处理或存储。我们会根据适用法律采取合理保护措施,例如合同约束、访问控制、加密传输和最小必要访问。

9. 保留期限

我们仅在实现本政策所述目的、履行合同、满足法律义务、解决争议、执行协议、保障安全或完成审计所需期间保留个人信息。账户信息通常保留至账户删除或服务终止后合理期间;安全日志、备份和合规记录会按必要期限保留并受访问控制保护。

10. 您的权利与选择

根据适用的数据保护法律,您可能拥有访问、更正、删除、数据可携、限制处理、反对处理、撤回同意和投诉等权利。对基于同意的处理,您可以撤回同意,但撤回不影响此前处理的合法性。某些请求可能受身份验证、法律保留义务、安全需要、市场数据授权或技术限制影响。

我们不会因您依法行使隐私权利而歧视您。

11. 儿童与未成年人隐私

本服务不面向 13 周岁以下儿童。若所在地法律要求更高年龄或监护人同意,您必须满足该要求。若您认为未成年人在未获授权的情况下向我们提供了个人信息,请联系我们,我们会按适用法律处理。

12. 政策更新

我们可能因产品、法律、监管、数据授权、安全或运营变化更新本政策。更新后的政策会在本页面公布,并以页面显示的更新日期为准。重大变更会通过合理方式提示。